ضمانت سلامت فیزیکی کالا
در موبایل شاهان تلاش ما این است که تمامی محصولات با کیفیت مناسب و در شرایط سالم و بدون آسیب فیزیکی به دست شما برسند. سلامت ظاهری کالا پیش از ارسال بررسی می‌شود تا محصول با بسته‌بندی مناسب و در شرایط مطلوب برای مشتری ارسال گردد.
تمامی کالاها از نظر سلامت ظاهری، شکستگی، ترک‌خوردگی، خط‌وخش غیرمتعارف، آسیب‌دیدگی بدنه و سایر ایرادات فیزیکی قابل مشاهده قبل از تحویل یا ارسال بررسی می‌شوند.
لطفاً هنگام تحویل سفارش، بسته‌بندی و ظاهر کالا را با دقت بررسی کنید. در صورتی که محصول هنگام تحویل دارای آسیب فیزیکی یا ایراد ظاهری ناشی از حمل‌ونقل باشد، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی موبایل شاهان اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی و پیگیری شود.
در مورد کالاهای دارای بسته‌بندی پلمپ، توصیه می‌شود هنگام دریافت سفارش، سلامت بسته‌بندی و پلمپ محصول را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه پارگی، ضربه یا آسیب غیرعادی، موضوع را قبل از باز کردن بسته‌بندی با ما در میان بگذارید.
توجه داشته باشید: ضمانت سلامت فیزیکی صرفاً مربوط به ایرادات و آسیب‌های فیزیکی کالا در زمان تحویل است و شامل آسیب‌هایی که پس از تحویل، در اثر استفاده نادرست، ضربه، شکستگی، نفوذ آب و رطوبت، فشار، حرارت، نصب نادرست یا سایر عوامل مشابه ایجاد شود، نخواهد بود.
همچنین برای جلوگیری از بروز هرگونه اختلاف، توصیه می‌شود در زمان دریافت و باز کردن بسته، وضعیت ظاهری محصول را به‌دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده مشکل، در اسرع وقت با پشتیبانی موبایل شاهان تماس بگیرید.
هدف ما ارائه خریدی مطمئن، شفاف و با خیال راحت برای شماست و درخواست‌های مربوط به سلامت فیزیکی کالا با دقت بررسی و پیگیری خواهند شد.